Queixa Cidadã

Η καταγγελία των πολιτών είναι η αίτηση του δικαστηρίου της Bahia που θα σας βοηθήσει να καταθέσετε καταγγελίες σχετικά με την παροχή υπηρεσιών μέσω απλής βήμα προς βήμα με τον βοηθό Judi, δημιουργώντας μια αναφορά και επίσημη διαδικασία με προγραμματισμένη προκαταρκτική ακρόαση.

Αρχικά διατίθεται για καταγγελίες σχετικά με την ύδρευση και την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος, η καταγγελία των πολιτών θα διευκολύνει την πρόσβαση στη δικαιοσύνη και θα συμβάλει στη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών.

Υπάρχουν δύο μοντέλα υπηρεσιών: η απλοποιημένη, για την αποκατάσταση υλικών ζημιών. και τις λεπτομερείς, για επισκευές ηθικών ζημιών και αιτήσεις διαταγής.

Μέσω της τεχνητής νοημοσύνης και της αναγνώρισης προσώπου, η Citizen Complaint επιτρέπει την ασφαλή πιστοποίηση και την ασφαλή μεταφορά δεδομένων από την εγγραφή ενός σύντομου βίντεο που πρέπει να συγκριθεί με τη φωτογραφία ενός εγγράφου αναγνώρισης.

Μετά την ολοκλήρωση των πληροφοριών και της παραγόμενης αναφοράς, η καταγγελία γίνεται νομική διαδικασία, με τον αριθμό, την ημερομηνία και τον τόπο της πρώτης ακρόασης. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να παρακολουθήσετε ολόκληρη την κίνηση της διαδικασίας μέσω της ίδιας της εφαρμογής, λαμβάνοντας ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις.